PRINCIPALES CONCEPTOS DE MARKETING

MERCADO OBJETIVO Y SEGMENTACION

MERCADO OBJETIVO: Segmento del mercado al que un producto en particular está dirigido y se define en términos de género, edad, y variables socioeconómicas
La estrategia es definir un mercado objetivo consiste en la selección de un grupo de clientes a los que se quiere dar servicio u ofrecer un producto.

PRINCIPALES DESICIONES QUE HAY QUE TOMAR PARA SELECCIONAR UN MERCADO OBJETIVO
• Cuántos y cuales segmentos establecemos como objetivo.
• Que productos vamos a ofrecer en cada segmento.
• Identificar el perfil de los consumidores.

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
• Identificar y definir el perfil de distintos grupos de compradores.
• Pueden identificarse analizando las diferencias demográficas, psicográfica y comportamentales de los compradores

POSICIONAMIENTO

• Lugar que ocupa el producto en la mente del consumidor, que lo define a partir de atributos más importantes frente o en la relación a la competencia.

NECESIDADES, DESEOS Y DEMANDAS
Necesidades: carencia de algo de un bien o servicio. Surge de una sensación de privación en los seres humanos.
• Individuales
• Sociales
• Física

DESEOS
Es la forma que adquiere las necesidades humanas tras ser moduladas por la cultura y la experiencia personal.
Demandas
Deseos que dependen de la capacidad adquisitiva.
Producto
Las personas satisfacen sus necesidades y deseos con productos o servicios.
Un producto o servicio es cualquier oferta que pueda satisfacer una necesidad o un deseo. También definida como cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención adquisición uso o consumo y que podría satisfacer una necesidad o un deseo.


EJEMPLO:

Principales tipos de oferta:

• Bienes
• Servicios
• Experiencias
• Acontecimientos
• Personas
• Lugares